Чудинка38
Авторские украшения
Светланы Беляевой
Договор публичной Оферты
1.1. Настоящий документ «Оферта сайта http://chudinka38.ru » представляет собой официальное предложение физ. лица Беляевой Светланы Сергеевны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор розничной купли-продажи товаров и/или услуг дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора Оферты.
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта по продаже украшений и предоставления услуг по изготовлению украшений на заказ.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Заказчик» — Пользователь Сайта, осуществивший Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком товаров и/или услуг Исполнителя по заключенному данному Договору.
«Договор Оферты» — Договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление товаров и/или услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
3.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику товар и/или выполнить услуги по изготовлению товара, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных заказов, а Заказчик обязуется принять и оплатить счет на условиях настоящей Оферты.
Необходимо учитывать, что данное условие касается заключения Договора розничной купли-продажи, поэтому к Договору будут применяться положения Закона «О защите прав потребителя» и Правил продажи товаров дистанционным способом.
3.2. Наименование, цена, а также прочие необходимые условия Договора публикуются на сайте, и определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении заказа.
3.3. Количество товара одного артикула, ввиду эксклюзивности, всегда равно единице. В случае получения двух заказов на один товар, предпочтение отдается заказчику первому оформившему заказ. Обновление актуальности товаров происходит не реже одного раза в неделю.
3.4. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
3.4.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети интернет по адресу http://chudinka38.ru.
3.4.2. Согласие на обработку персональных данных, размещенное и/или доступное в сети интернет по адресу http://chudinka38.ru.
3.5. Указанные в п.3.4. настоящей Оферты обязательные для сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.
4.1 Заказчик производит Акцепт Оферты путем размещения заказа через форму на сайте или по электронной почте, в отношении которых заключается Договор Оферты.
5.1. По условиям Оферты заказ может приниматься через форму на сайте или по электронной почте.
5.2. В качестве подтверждения приема заказа на указанный адрес электронной почты высылается письмо – счет на оплату с указанием реквизитов для оплаты товара/услуги.
5.3. Необходимым условием передачи товара Исполнителем Заказчику является:
5.3.1. Предоплата заказа, внесенная Заказчиком, в размере 100% от указанной на сайте цены для товаров, имеющихся в категории “В наличии”, с учетом применения скидок и действующих акций и учетом стоимости доставки.
5.3.2. Предоплата заказа, внесенная Заказчиком, в размере 100% от договорной суммы, для товаров, изготавливаемых на заказ по индивидуальному проекту, с учетом применения скидок и действующих акций и учетом стоимости доставки.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.2. В течение срока действия настоящего договора оказать Заказчику оплаченные им услуги и/или подтвердить отправку оплаченного товара.
6.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
6.1.4. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. 6.1.5.Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении услуг при невозможности принятия Заказчиком особых условий по заказу товаров и/или невозможности выполнения условий Заказчика (ввиду отсутствия необходимых материалов, инструментов, и других подобных причин).
6.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей предусмотренных п. 9 (о своевременной оплате услуг), либо в случае невозможности договориться с Заказчиком по условиям выполнения заказа.
6.2.3. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, предоставлять Исполнителю необходимые для выполнения заказа данные, оплачивать услуги Исполнителя по договору Оферты.
6.3.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
6.4.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по услуге по настоящему Договору.
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания и иные причины. За несостоявшиеся, по вине Заказчика услуги, деньги, внесенные им в качестве предоплаты, не возвращаются.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Заказчика или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору.
7.3. Оплачивая услуги/товары Исполнителя по договору Оферты, Заказчик соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчику, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
7.4. Заказчик несет ответственность за порчу имущества Исполнителя.
7.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
7.6. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.7. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.8. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда.
8.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до момента передачи товара Заказчику.
8.2. В случае не поступления своевременной оплаты за услуги/товары договор в сроки, указанные п. 9.3 настоящего договора Оферты, считается расторгнутым.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении Заказчика в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя.
8.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
8.5. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в соответствии с настоящей Офертой, Заказчику производится возврат денежных средств за вычетом суммы оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. В случае нарушений данной оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств — до 10 суток.
9.1. Для товаров, размещенных на сайте в разделе “В наличии”, цена товара указывается на сайте в российских рублях. В отношении указанной цены возможно применение скидок и специальных условий акций, снижающих цену товара.
9.2. Для услуг по заказу товаров по индивидуальному проекту, цена является договорной, и возрастает в среднем на 20-30% от подобных изделий, размещенных на сайте. Срочность изготовления заказа увеличивает цену еще на 20-30%. Итоговая цена заказа согласовывается с Заказчиком до начала выполнения работ.
9.2.1. Выполнение изделий на заказ по индивидуальному проекту осуществляется в течение 7 дней (либо по договоренности) по предоплате 50%, отправка только после оплаты 100%.
9.3. Условия оплаты для товаров и/или услуг
9.3.1. Окончательная сумма заказа, с учетом доставки высылается на электронный адрес почты после уточнения всех нюансов доставки.
9.3.2. Оплату необходимо внести в течение трех дней. Если оплата не внесена в указанный срок, то заказ аннулируется.
9.1.4. Оплата производится: на карту Сбербанка; на расчетный счет по реквизитам в Сбербанке; наличными (только при самовывозе).
9.3.3. После оплаты Заказчику необходимо на электронный адрес почты Исполнителя выслать чек, подтверждающий оплату. Доставка осуществляется после получения чека об оплате.
10.1. Условия и способы доставки товара, расчета стоимости и сроков доставки в зависимости от выбранного способа:
10.1.1. Почтой России — по России. Стоимость доставки по расценкам Почты России посылкой с объявленной ценностью на сумму заказа с отметкой “Осторожно” по предоплате 100%.
По договоренности возможна отправка посылки другим способом или с другими условиями. Ответственность, в данном случае, за сохранность товара и сроки доставки берет на себя Заказчик.
Отправка по почте осуществляется в течение трех дней, после оплаты. По Договоренности возможна отправка в иные сроки.
10.1.2. Службой такси по г. Иркутску. Заказ такси осуществляется Заказчиком с указанием “доставка”, а Исполнитель передает товар водителю указанного автомобиля.
Отправка по г. Иркутску на такси осуществляется по договоренности о времени и месте передачи товара. Ответственность, в данном случае, за стоимость доставки, сохранность товара и сроки доставки берет на себя Заказчик.
10.1.3. Самовывозом из Иркутска-II по договоренности о времени и месте передачи товара. Оплата на месте любым указанным способом.
11.1. Гарантия Заказчика обеспечивается Законом РФ «О защите прав потребителей». Гарантийным сроком службы считается срок 6 месяцев со дня покупки.
11.2. Возврат готовых изделий надлежащего качества и отказ от исполнения условий Договора:
11.2.1. Возврат готовых изделий надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, либо обмен на другой товар, осуществляется в течении 14 дней, не считая дня его покупки на основании ст. 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Расходы на доставку товара в данном случае оплачивает Заказчик.
11.2.2. Возврат изделий, изготовленных на заказ (в отличие от возврата готовых изделий), осуществляется согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К такому типу товаров относится товар, изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента. Заказчик обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость.
11.2.3. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
11.3. Возврат готовых изделий ненадлежащего качества:
11.3.1. В случае обнаружения Заказчиком в товаре брака (например, поломка, выпадение вставки, порча при пересылке) в течение гарантийного срока Исполнитель обязуется устранить недостатки товара за свой счет, если это возможно, либо возместить полную стоимость товара с возвратом, либо предложить соразмерного уменьшения покупной цены.
11.3.2. Пересылка возврата товара в течение гарантийного срока возлагается на Заказчика и производится им за свой счет. После подтверждения экспертизой ненадлежащего качества товара, на основании документа о стоимости пересылки, сумма затрат на пересылку в полном объеме возвращается Исполнителем Заказчику.
11.3.3. Испорченное в процессе эксплуатации изделие гарантии не подлежит.
11.4. Для максимально исключения споров Сторон по качеству, Заказчику необходимо учитывать, что изделие не всегда может полностью соответствовать изображениям, что связано как с цветопередачей фотоаппарата и разных настроек экрана, так и с тем, что у каждого природного камня могут быть свои особенности (например, переходы цветов и оттенков, замутнения, вкрапления, внутренние трещины). В случае сомнений Заказчика, ему рекомендовано воздержаться от заказа товара, либо лично осматривать изделие при покупке.
12.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной стороной другой стороне:
12.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при заказе, с адреса электронной почты Исполнителя, указанной в конце настоящей Оферты. В случае, если получателем является Заказчик, на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при обращении;
12.1.2. Почтой России с уведомлением о вручении.
12.2. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.
12.3. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
12.5. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
12.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
Сайт: http://chudinka38.ru
Беляева Светлана Сергеевна
ИНН 381021577270
г. Иркутск ул. Гражданская 66-12
тел: + 7 950 111 92 95
Email: chudinka38@yandex.ru
Светлана Беляева
авторские украшения